胖东来调改永辉超市25天,一场零售业的华丽转身
在零售业的激烈竞争中,每一次创新与变革都可能成为企业脱颖而出的关键,胖东来与永辉超市的联手调改,无疑成为了这场商业大戏中的一抹亮色,历经25天的紧锣密鼓,永辉超市郑州龙湖锦艺城店以焕然一新的面貌重新开门迎客,这场调改不仅是一次简单的店面升级,更是一次从商品、服务、环境到员工待遇全方位的深刻变革,在这短短的25天里,胖东来究竟为永辉超市带来了哪些改变呢?
一、商品结构的优化:从杂乱无章到井然有序
走进调改后的永辉超市郑州龙湖锦艺城店,首先映入眼帘的是宽敞明亮的空间和陈列有序的商品,纸制品、收纳、奶制品、水产、肉类、油炸、个人护理用品等商品区域分明,每一类商品都经过精心挑选,旨在满足消费者的多样化需求。
相较于调改前,该门店在商品结构上进行了大幅调整,据悉,此次下架的商品共有8243个,占比高达57%,这其中包括了一些滞销、过季或是消费者反馈不佳的商品,新增商品单品数量达到13936个,占比高达68%,这些新品涵盖了日常生活所需的各类商品,极大丰富了消费者的购物选择。
在引入新品方面,永辉超市与胖东来进行了深入合作,引入了76个胖东来DL商品,这些商品涵盖了月饼、啤酒、花生油、燕麦片等爆款产品,特别是胖东来的大月饼和精酿啤酒,因其独特的口味和品质,受到了消费者的热烈追捧,还有许多高品质的生活用品,如家居用品、美容护肤品等,为消费者提供了更多优质选择。
调改后的永辉超市在商品选品上更加注重民生需求的保障,补充了商品功能,整体呈现出品质化、健康化的趋势,无论是新鲜的蔬菜、水果,还是精选的肉类、水产,都经过严格的质量把关,确保消费者能够买到放心、满意的商品。
二、环境布局的升级:从单调乏味到舒适便捷
除了商品结构的调整,永辉超市在环境布局上也下足了功夫,调改后的门店取消了原有的强制动线,实现了区域之间的自由互通,给予消费者更多的便捷和舒适,这一改变打破了以往从入口到收银台单线串联的结构,让消费者在购物过程中能够自由穿梭于各个区域,享受更加灵活的购物体验。
抬头看,天花板进行了暗色处理,常规的照明灯改为射灯,散点照明的形式让货架上的商品成为卖场“C位”,既美观又实用,这种照明方式不仅提升了卖场的整体氛围,还让消费者能够更加清晰地看到商品信息,从而做出更加明智的购买决策。
门店还增设了多处便民服务区,如免费提供的血压仪、微波炉、一次性餐具、直饮水、医药箱等,让顾客在购物过程中感受到更多的关怀和温暖,这些便民设施不仅提升了消费者的购物体验,还体现了永辉超市对社会责任的担当。
三、服务质量的提升:从冷漠疏离到贴心周到
在服务方面,永辉超市同样进行了全面升级,门店增设了便民服务区,配备了顾客可以休息的桌椅,让顾客在购物之余也能享受到片刻的宁静与舒适,这一举措不仅提升了消费者的购物体验,还增强了消费者对永辉超市的忠诚度。
员工待遇的提升也是此次调改的一大亮点,员工的最低工资从原来的3000元每月调升至4500元每月,这一举措大大提高了员工的收入水平,让他们在生活上有了更多的保障,工作时间也得到了优化,平均每日工作时间不超过8小时,员工的工作压力得到了有效缓解,值得一提的是,满一年的员工即可享受10天年假,这一福利政策的出台,让员工感受到了企业的关爱,增强了员工的归属感。
员工待遇的提升不仅提高了他们的工作积极性和幸福感,还进一步提升了门店的服务质量,在调改后的永辉超市,消费者可以感受到员工们更加热情周到的服务,无论是咨询商品信息还是解决购物问题,员工们都能够耐心细致地提供帮助。
四、环保理念的推广:从资源浪费到绿色消费
此次调改过程中,永辉超市还注重环保理念的推广,在商品包装、购物袋等方面,均采用了环保材料,减少了资源浪费,体现了企业对社会责任的担当,这一举措不仅符合当前社会对绿色消费的需求,还提升了永辉超市的品牌形象。
在超市内,消费者可以看到许多商品都采用了可降解的包装材料,减少了塑料垃圾的产生,超市还提供了环保购物袋供消费者选择,鼓励他们在购物过程中减少一次性塑料袋的使用,这些举措不仅有助于保护环境,还提升了消费者的环保意识。
一次成功的转型升级
回顾这25天的调改历程,胖东来与永辉超市的合作无疑取得了显著的成效,从商品结构的优化到环境布局的升级,再到服务质量的提升和环保理念的推广,永辉超市在各个方面都实现了质的飞跃,这场调改不仅优化了消费者的购物体验,还提升了永辉超市在市场上的竞争力。
对于消费者而言,他们可以在永辉超市享受到更加便捷、舒适、贴心的购物体验;对于永辉超市而言,这次调改不仅是一次成功的转型升级,还为他们的未来发展奠定了坚实基础,相信在未来的日子里,永辉超市将继续秉持“品质与幸福”的商业模式,为消费者带来更多惊喜和感动。